整合零散景點留住觀光客的幕後功臣－金山漫遊
蘇建銘、陳湘陵、徐嘉妤、王怡文、張嘉容｜專題報導
整合當地有潛力的商家是龐大的社會工程，基石打穩才可能成為人潮不斷的觀光重鎮。當務之急便是打造一個旅行橫向組織，扶植特色商家，致力結合當地不同的景點，而賴家華做到了。「金山漫遊」的出現讓當地觀光之路如同注入一劑強心針，推銷特色農產、增進旅遊深度、打造旅遊地圖都在它的範疇之內。
集結金山業者 促旅客發覺不同面向
賴家華：推廣在地品牌，盼觀光客做在地消費
王怡文｜報導
位於新北市的金山區身處臺灣東北角為北海岸重要交通樞紐站，因背山面海，且西可達石門、淡水，東可達萬里、基隆，南可達陽明山國家公園，加上當地之地瓜、鴨肉等美食，吸引各地觀光客前來遊玩，可說是北部的熱門景點。
但在這兩百多萬觀光旅遊人口當中，不見得會花費整日停留於此地，汪汪地瓜園總經理賴家華因而開始推廣在地品牌，認為可以不用花太多心力就能開發出不同銷售管道，應精準對應到旅客，希望讓觀光客做在地消費。
設立平臺 利新創互助
原先擔任電子零件供應商業務的賴家華，因工作不想被外派大陸，而選擇離職回家鄉經營地瓜園。賴家華提到，起初只是為了存活而努力，但在生活穩定下來後，發現周遭有許多人也和自己一樣，在金山發展時不論產銷結構或盤商的通路對接上，這些困難都不斷發生。「且地方發展除了熱忱以外，還需要一個『笨蛋』，所以第一階段我跳下來當那個笨蛋。」
「如果說這些東西會變成每一個人的借鏡或助力，那就可以幫助別人少走冤枉路。」因而賴家華創立「北海創生青年論壇」，集結在金山打拼的業主，透過經驗分享和課程導入，讓大家互相交流、分享。賴家華直言，在金山發展很生活化，彼此間資訊共享可省下很多時間。更點出「過去業者間僅點頭頭之交，但現有實質交流，在不同業種上合作，對彼此拉抬皆有相當大的助力。」
但在「北海創生」成立兩年多裡，賴家華發現金山雖有大量觀光人口，卻無法留住旅客整日的腳步。隨後便延伸出「金山漫遊」，希望能有統一識別，再向下延伸出體驗、產品、農作，「用金山漫遊帶出不同的產品跟服務出來。」期盼此識別被消費者認同後，未來在購買貼有「金山漫遊」logo店家時，能讓人有安心消費的感覺。賴家華認為，「北海創生」是人才培力的機構，「金山漫遊」則是主要識別，定位成地方平臺。
賴家華更解釋，「北海創生」是自發性的地方共學平台，業主可以自己評估有無意願加入，「甚至是所謂的大帶小，跟強不弱，這樣的一個概念。」所以業主不太需要壓力，每個月選擇適合自己的議題參與即可，且能自由的加入或退出，並非強迫機制。期盼在地的居民、在地旅外的年輕人，或想創業的人，在看到金山有這樣完整機制和廣大市場時，能來到這個地方創業。
賺錢其次 著重於樂趣
「每個參與進來的業主，會很清楚知道今天透過金山漫遊接的單，會有20%的平臺費用，然後每個好物集在做銷售時候，全部都會產生一定的獲利。」賴家華表示，目前的模式基本上都把分潤訂在20%，業者則可以推出自己的行程。賴家華說明，包含彼此之間的利潤結構，都已談清楚，並強調「最重要的就是要接受市場的考驗，市場才會給你標準的答案。」
對於有些人質疑是否有目的性，或認為他們是要拿政府經費，賴家華直言，若「金山漫遊」滾動的量體夠大，被創造獲利是夠多的，不需靠政府補助就會滾動下去。但如果沒有設定一定的商業機制，就必須想盡辦法去拿補助和資源來做。認為「靠政府補助本身是不對的，如果這個團體需要靠政府補助才滾動的下去，那事實上只要補助一沒了，他就玩完了。」
「基本上賺錢的話，地瓜園賺的可能會比做這個還多。」對賴家華來說，做「北海創生」、「金山漫遊」重點在於讓金山變好玩，如果要透過平台去賺錢反倒是件難事。他也提醒其他創生團體，在創生產業上沒有時間表，心理素質要夠強壯，需持續、慢慢和傻傻的做。「好玩最重要，如果持續有人參加就代表它是有被需要的。」
